今天和一个做信贷的患者聊天,这哥五十岁左右开了辆S400,每次来都有个美女陪着。。。。
每次看完牙都给我和护士每人一个红包
我问他你遇到有钱不换的客户怎么办?
他说方法有很多种类,他最喜欢的是把人扒光了关狗笼子饿上几天,然后往里面扔鞭炮。。。。
烧体毛,最后选择打,打的时候也有讲究,一定得垫着层东西打
这哥说的时候手舞足蹈的,我不清楚他是什么心态
我说是不是摧毁其心里防线是最重要的?
这哥只是笑了笑
是啊,攻心为上,我们医生接诊的时候走心了吗?近心了吗?进心了吗?尽心了吗?
我说你们这不是非法拘禁吗?把人打出伤怎么办啊
这哥说,这个事都处理不了的话,就不开信贷公司了
他们只做做大额信贷,小额的不做
我问他为啥只做大额的?
他说越是大额的信贷,风险越低
这哥的观点其实和牛哥的观点一致,牛哥说口腔门诊投资越大,风险越低!建议我如果再开门诊的话,投资必须得大,当时我还和他争辩,还是船小好调头,抗风险的能力越强,你投资大,赔的不就越大?
牛哥:现在餐饮行业竞争比你们激烈吧
我:是
牛哥:你说是小饭店关门转让的多还是星级饭店关门转让的多
我:当然是越小的饭店关门转让的。。。。多。。。。。
牛哥继续说道:门诊的规模和档次越高,其承受风险的能力越强!
牛哥从早就劝我做开门诊尽量避开低端群体,越是生活在社会底层的 人与人之间的关系越脆弱,对牙医的信任越低,
他们只注重价格,其次才看重价值,对价格过度敏感的患者不会持续找一个牙医看牙,更不会成为门诊的忠实客户,
他们总是想花最少的钱,买到最好的商品,只要你提供的商品让他们感觉到有瑕疵,他们会很不满意,就会骂你是骗
子。。。。为他们提供的售后服务会很累
服务10个洗牙收费50元的患者,不如服务好一个收费500元的,你服务的阶层越高,越赚钱,越轻松
下午老家的一个弟弟给送来两箱冬枣,和我说今年冬枣的市场价格很低,明年不准备在家种了,让帮着给找个工
作。。。。。我说你今年不是还种了好几亩有机冬枣吗?他说有机冬枣因为口感上没有大的竞争力,销量也很低,
我想他是陷入了“有机”的误区,其实真正喜欢吃冬枣的人哪里在乎什么有机无机?只在乎一点,好不好吃,这是最关键的
当然也不是没有人在乎“有机”而他们不是目标群体,他们是一群追求品味的人,只会选择大品牌,不是说他们挑剔,
而是说明他们更注重生活品质,更何况弟弟的冬枣没有没有正规包装,就是白咱送给人家,人家敢吃吗?
“有机”冬枣的事情给了我什么启发?
我们现在在做的一些微创修复如贴面、嵌体等和以前做的全冠,有时候患者很难区分其微不微创,大部分患者只在乎
一点,就是价格,和他能不能咬硬的东西,使用时间等,再如根管治疗过程中的橡皮障的实用、超声荡洗、是否恰充等患者更是无从感觉
当我们面对目标客户想推出微创的时候,而我们的医生恰恰又没有正规的包装,没有包装这是最可怕的
晚上战哥喊着一起吃饭,去的时候网约了辆滴滴快车,本来是想快的,可是谁曾想让我足足等了半个多小时,司机是
开着奔驰GLA 200来的,态度非常客气,一上车这哥们自己打开一瓶苏打水喝了一口,接着递给我一瓶,一路上聊的
还算愉快,快到酒店的时候我们互换了名片,这哥们说下次看牙一定找我。。。。下车的时候本来是想给个匿名差评
的来的,最后想了想还是给了个五星
关键是人家开着大奔,服务态度又太热情,互换了名片也算认识了,怎么也拉不下脸给差评啦
我就在想患者的满意度取决整个门诊的服务态度,哪怕我们犯了错误,也可以获得好评
饭后战哥分享了最近的管理心得,战哥门诊的医生团队在我们这个圈子里学历水平是最高的,硕士学历占了1/3,能带
好这样的一个团队真的打心眼里佩服战哥,
李哥今天带了他的一个表弟,现在在淄博一家门诊工作,带过来让我给点建议
我说你可以规划3--5年的学徒时间,跟着一个比较成功的老板,先从助理做起,别以为跟着老板只是学技术?
错了,而是全方位的学习,对方的为人处事,等等
找老师不难,但留在老师身边难,为什么?
第一,自己学了一年,感觉翅膀硬了,着急这跳槽,要不就是自己执业
第二,老师不想带你啦
为什么不想带你了?
因为你太贪心,不是给老师加分,而总是想用老师来给自己加分,对于老师而言,你完全是个累赘
我带的学生里面,现在门诊开的最好的是建军,他有个观点,跟老师学习,咱就是学生,就是小兄弟,咱就是来学习的,既然是学习,那么就少要钱,那怎么和老师合作?
第一,忠诚,说在门诊干多久就干多久
第二,多干,多出力,能为老师独挡一面
第三,就拿普通薪水
咱多干了活,还少拿,甘心吗?
这就是问题核心所在
对于普通人而言,绝对不会甘心的
所以我给他的建议就是,给自己规划一个年龄,在这个年龄前为读书年龄,不创业,即便创业也是替老师打工,例如老师新开个门诊,你去负责,只拿普通薪水,你要成为老师最信任的那个徒弟,那么老师肯定会把所有的东西都分享给你。。
拜师是创业的捷径
拜师就是要给老师加分,怎么算是给老师加分呢?
多干,多出力
要让老师觉得咱好用,是绝对值得信任的好手
永远不要跟老师谈分成,老师愿意多给就多给
跟老师在一起一定给老师吃定心丸:我不会利用你
老师的朋友就是老师的朋友,咱不留联系方式,即便有联系咱的,咱也急忙跟老师回报,绝不单独见面
老师的事业就是老师的,咱不过问,更不能想着捞点油水
老师建议开个新门诊让你拿股份呢?
咱不要股份,只拿工资
目标明确:我什么都不要,只想学习经验,我不迫切,不急功近利,不给老师减分
难吗?全是反人性的
老师对学生最大的贡献是什么?
第一,人脉
第二,经验
第三,技术
做学生最忌讳的一点,就是想从老师嘴里掏肉吃。。。。即使你跳槽了,也不能把患者拉走
副局长收了100万,他和局长应该怎么分呢?自己全踹起来呢?还是分给局长点呢?还是分局长多少呢?
这是牛哥出给我的题
我说,50万
他说,错了,是90万,因为局长对每个业务都很熟悉,他很明白你拿了100万,而他是怎么想的?你凭什么
拿走100万,开拿出来,否则撤了你
小弟错就错在,总觉得比自己老大聪明
记得博客火的一塌糊涂的时候,马哥的博客好几万的粉丝,有好几篇博客是介绍当地同行门诊的,
当时真的不能理解,还有把自己的患者往其他门诊推荐的医生
现在想想,如果我是马哥,等我退休后,我的儿子子承父业,我推荐的几个门诊里的老大正好成为口腔行业的中流砥柱,有我干的这点底子再加上其他老大的帮衬,我儿子想做好,难吗?
这棋下的长远
看得长远需要足够的年龄和阅历
咱看不这么长远
有时候我在想,一个有才华的牙医应该招募徒弟,而不是学生,收徒的仪式也是非常重要,拜师就是拜师,赵本山、郭德纲都是如此,如小沈阳、宋小宝、王小利、岳云鹏、孙悦。。。。是不想到了曹云金?
哈哈,其实10个徒弟里面,哪怕8个是废物,甚至倒戈,也无妨,可有2是感恩的,就等于多养了两个儿子,当师傅有难的时候,他都会帮你
哪怕只有一个大有作为,也足够了
不过培养徒弟是需要有耐心的,师傅有时候必须把自己定位成幼儿园的老师,你要包容这一群孩子,不斤斤计较,反而要关心疼爱他们,需要把自己所有的资源无条件的共享给自己的徒弟,并且不能太过于商业化
为什么?
一旦商业话了,徒弟只剩了一个称呼,在自己和内心都觉得这是一场交易,只是没有挑明
